الأسئلة الشائعة
كل ما تحتاج معرفته عن منصة مدرستي
إجابات سريعة وواضحة على أسئلتك حول الكشوفات الرقمية والتقارير والخدمات المتاحة. إذا لم تجد إجابتك هنا، تواصل معنا مباشرة.
كيف أستخرج كشوفات الدرجات من منصة مدرستي بصيغة PDF؟
تسجيل الدخول إلى المنصة، اختيار الفئة أو الفصل الدراسي المطلوب، ثم الضغط على زر "تصدير إلى PDF". الملف ينزل فوراً وجاهز للطباعة أو المشاركة. العملية تستغرق أقل من دقيقة واحدة.
ما هي أفضل طريقة لتصدير التقارير والإحصاءات من منصة مدرستي إلى Excel؟
اختر التقرير المطلوب من قائمة التقارير الأكاديمية، ثم اضغط على "تصدير إلى Excel". الملف يحتوي على جميع البيانات بصيغة منسقة جاهزة للتحليل والمعالجة في برامج الجداول الحسابية.
كيف أسجل الدخول إلى منصة مدرستي؟
استخدم بيانات الدخول التي تلقيتها من إدارة مدرستك (اسم المستخدم وكلمة المرور). إذا كنت مستخدماً جديداً، تواصل معنا عبر الهاتف أو WhatsApp لتفعيل حسابك وتلقي بيانات الدخول الأولية.
هل منصة مدرستي آمنة وتحافظ على خصوصية البيانات؟
نعم، المنصة تستخدم أعلى معايير الأمان والتشفير لحماية بيانات المستخدمين. جميع المعلومات الشخصية والأكاديمية محمية بموجب سياسات وزارة التعليم والقوانين السعودية ذات الصلة.
ما هي ساعات الدعم الفني والخدمة؟
فريق الدعم الفني متاح 24/7 طوال السنة. يمكنك التواصل عبر الهاتف أو WhatsApp في أي وقت، والاستجابة تكون في غضون ساعة من استفسارك.
هل منصة مدرستي متوافقة مع جميع الأجهزة الذكية؟
نعم، المنصة متوافقة تماماً مع جميع الأجهزة: الهواتف الذكية (iOS و Android)، الأجهزة اللوحية، وأجهزة الكمبيوتر. الواجهة تتكيف تلقائياً مع حجم الشاشة لتوفير أفضل تجربة استخدام.
لم تجد إجابة لسؤالك؟
راسل على WhatsApp